Qué son las cookies
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador. Este sitio también usa el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que funciona de forma parecida. En esta política llamamos cookies a todas estas tecnologías.
Cómo funciona tu consentimiento
La primera vez que entras ves un aviso con tres opciones: «Aceptar todas», «Rechazar todas» y «Configurar». Las cookies de análisis y de publicidad están desactivadas hasta que las aceptes; ninguna casilla viene marcada.
Guardamos tu elección durante 180 días en la cookie pgt_consent. Pasado ese tiempo, o si cambiamos esta política, te volvemos a preguntar.
El sitio usa el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2, modo avanzado) con las categorías opcionales denegadas por defecto, en todos los países. En ese modo, las etiquetas de Google se cargan aunque no aceptes, pero envían señales sin cookies, es decir, sin identificadores guardados en tu navegador. Google usa esas señales para estimar de forma agregada las visitas y los resultados de los anuncios.
Si llegas desde un anuncio de Google y no aceptaste las cookies de publicidad, el identificador del clic puede pasar de una página a otra dentro de la dirección (URL), sin guardarse en cookies.
Cookies que usamos
Necesarias
Hacen funcionar el sitio y la reserva, y recuerdan tu elección. No se pueden desactivar.
Nombre | Proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Punta Gallinas Tours | Recuerda tu elección de cookies | 180 días |
| Punta Gallinas Tours | Recuerda la moneda que elegiste en el selector de precios | Hasta que borres los datos del navegador |
Cloudflare Turnstile | Cloudflare | Comprueba que quien envía un formulario de contacto, cotización, reserva o reseña es una persona | La que fije Cloudflare |
Análisis
Nos dicen qué páginas se visitan y desde dónde se llega a ellas. Solo se activan si las aceptas.
Nombre | Proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Distingue a los visitantes para contar las visitas | 2 años |
| Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
| Microsoft Clarity, solo si está activo | Relacionan las páginas que ves en una visita para entender cómo se usa el sitio | La que fije Microsoft |
Mux Data | Mux | Mide la calidad de reproducción de los videos, como cortes o tiempos de carga | No guarda cookies |
Publicidad
Miden si nuestros anuncios terminan en una reserva y permiten mostrarte anuncios relacionados. Solo se activan si las aceptas.
Nombre | Proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Ads | Relacionan una reserva con el anuncio de Google que la originó | La que fije Google |
| Meta, solo si hay campañas activas en Facebook o Instagram | Relacionan una reserva con el anuncio de Meta que la originó | La que fije Meta |
| Punta Gallinas Tours | Guarda los identificadores del clic en un anuncio para atribuir la reserva | Hasta que cierres la pestaña |
Cuando reservas o pides una cotización, el sitio puede enviar el resultado a Google Analytics y, si está activo, a Meta desde nuestro servidor. Solo lo hace si aceptaste la categoría correspondiente.
Duración de las cookies de Google Analytics según la documentación de Google sobre las cookies de Analytics, consultada el 5 de octubre de 2026. Nombres de las cookies de Clarity según la lista de cookies de Microsoft Clarity, consultada el 5 de octubre de 2026.
Videos y contenido de terceros
Los videos de YouTube aparecen como una imagen fija y no se carga nada de YouTube hasta que haces clic. Al reproducir, el video se carga desde youtube-nocookie.com y Google puede guardar información en tu navegador según su propia política.
Los videos alojados en Mux se cargan cuando haces clic en reproducir, con las cookies del reproductor desactivadas. Mux Data solo mide la reproducción si aceptaste las cookies de análisis.
El botón de WhatsApp abre WhatsApp, un servicio de Meta. Lo que escribas allí se rige también por las condiciones de WhatsApp.
Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
Abre «Preferencias de cookies» al pie de cualquier página, cambia las categorías y guarda tu selección.
Si retiras el consentimiento de análisis, el sitio borra _ga, _ga_NJ2X8PD226, _gid, _gat y las cookies de Clarity. Si retiras el de publicidad, borra las cookies _gcl_, _fbp y _fbc, y los identificadores de campaña guardados en la sesión.
También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si borras pgt_consent, el aviso de cookies vuelve a aparecer.
Proveedores y transferencias
Google, Microsoft, Meta, Mux y Cloudflare pueden tratar estos datos fuera de Colombia, sobre todo en Estados Unidos. Quiénes son y para qué los usamos está en la política de tratamiento de datos personales.
Cada proveedor explica su tratamiento en su propia política:
- Política de privacidad de Google
- Declaración de privacidad de Microsoft
- Política de privacidad de Meta
- Política de privacidad de Mux
- Política de privacidad de Cloudflare
Cambios de esta política
Si agregamos un proveedor o una cookie nueva, actualizamos esta página. Si cambia lo que te pedimos aceptar, te volvemos a preguntar en el aviso de cookies.
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Escríbenos por WhatsApp o radica una solicitud en el formulario de PQRS.