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Écrivez-nous sur WhatsApp ou avec le formulaire si vous avez une question ou souhaitez un devis pour un circuit à Cabo de la Vela ou à Punta Gallinas, ou pour un transport privé en 4×4. Les circuits se réservent sur la page de chacun.
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Tous les jours, de 8 h à 18 h
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Cra 5 #3A-02, Riohacha, La Guajira, ColombiaVoir sur une carte: Bureau(s'ouvre dans un nouvel onglet)Point de rendez-vous des circuits
Hotel Laguna Salá, Cra 3 #4-81, RiohachaVoir sur une carte: Point de rendez-vous des circuits(s'ouvre dans un nouvel onglet)Plaintes et réclamations
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Pour réserver, passez par la page du circuit : vous réglez 7 % du total et un conseiller confirme la réservation sous 12 heures maximum. Pour une question ou un devis, pour un circuit ou pour le transport, écrivez-nous sur WhatsApp ou utilisez le formulaire, où vous choisissez entre demander un devis et poser une question. Les circuits de La Guajira sont privés : leur prix par personne varie selon la taille du groupe ; les excursions au départ de Santa Marta se font en groupe, à prix fixe par personne.
Si vous n'avez pas encore choisi, vous pouvez voir les circuits au départ de Riohacha, avec les prix selon la taille du groupe, avant de nous écrire.
Bureau et point de rendez-vous à Riohacha
Notre bureau et le point de rendez-vous des circuits de La Guajira sont deux lieux différents, tous deux à Riohacha. Le bureau se trouve Cra 5 #3A-02. Ces circuits partent de Riohacha à 8 h 30, et nous vous confirmons le point de rendez-vous (aujourd'hui l'hôtel Laguna Salá, Cra 3 #4-81) dans votre réservation. Les excursions vers la Cité perdue, Minca et le parc Tayrona partent de Santa Marta.
Pour une demande, une plainte ou une réclamation sur une réservation, utilisez le formulaire PQRS : elle est enregistrée avec un numéro de suivi.
Questions fréquentes
Quelles informations faut-il pour obtenir un devis ?
Pour établir un devis, nous avons besoin du circuit qui vous intéresse, de la date de départ et du nombre de voyageurs. Les circuits de La Guajira sont privés : le prix par personne dépend du nombre de voyageurs de la réservation. Si un mineur vous accompagne, sachez que les circuits de La Guajira sont ouverts à partir de 6 ans, sans tarif enfant, et le trek de la Cité perdue à partir de 13 ans.
Votre bureau est-il le point de départ des circuits ?
Non. Notre bureau se trouve Cra 5 #3A-02, à Riohacha, et sert à répondre à vos questions. Les circuits de La Guajira partent de Riohacha à 8 h 30, et nous vous confirmons leur point de rendez-vous (aujourd'hui l'hôtel Laguna Salá, Cra 3 #4-81) dans votre réservation ; les excursions vers la Cité perdue, Minca et le parc Tayrona partent de Santa Marta. Si vous souhaitez passer au bureau, écrivez-nous d'abord sur WhatsApp pour vérifier les horaires d'ouverture.
Peut-on demander un devis pour le transport seul, sans circuit ?
Oui. Punta Gallinas Tours propose un transport privé en 4×4 entre Riohacha, Cabo de la Vela et Punta Gallinas pour les voyageurs qui ne veulent pas de circuit organisé. Le devis se fait sur WhatsApp ou avec le formulaire de cette page : indiquez la date, le nombre de voyageurs et le trajet. Le transport ne comprend ni l'hébergement ni les repas.
Une autre question ?Écrivez-nous sur WhatsApp
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